Questions à poser aux pompes funèbres

Il est fort probable que, dans les 24 heures suivant le décès de votre proche, vous deviez rencontrer un salon funéraire pour commencer les derniers préparatifs des funérailles. Vous pouvez choisir de nous rencontrer, mais vous pouvez aussi décider de rencontrer un autre fournisseur de services funéraires. Quoi qu’il en soit, les informations suivantes vous aideront à vous préparer à ce que l’on appelle souvent « la conférence d’arrangement ».

Il ne fait aucun doute que c’est un moment difficile pour vous et vos proches. Pourtant, il est réconfortant de savoir que chaque membre du personnel du salon funéraire sera là pour faire tout son possible pour rendre ce moment difficile un peu plus facile. Le directeur des pompes funèbres vous guidera dans la prise de toutes les décisions nécessaires. Il est bon de savoir que vous n’êtes pas seul.

Souhaitez-vous que quelqu’un vous accompagne ?

Vous aimeriez peut-être qu’un autre membre de la famille vous accompagne. Ou peut-être préféreriez-vous qu’un ami, un prêtre, un pasteur ou un voisin proche se joigne à vous lors de la première visite au salon funéraire. Bien qu’il ne soit pas nécessaire d’amener quelqu’un avec vous pour un soutien moral, cela peut être très bénéfique.

N’hésitez pas à demander à quelqu’un de se joindre à vous. Il y a de fortes chances qu’elle soit honorée de votre demande et qu’elle soit heureuse de vous aider pendant cette période. Lorsque vous le demandez, n’oubliez pas de lui dire que si elle ne se sent pas à l’aise pour le faire, vous comprendrez.

Qui est chargé de prendre les décisions ?

Il est important de savoir exactement qui est légalement responsable de prendre les décisions finales concernant les arrangements funéraires d’un être cher. Si la personne décédée n’a pas exprimé ses souhaits dans un document écrit tel qu’une procuration durable pour les soins de santé ou un testament, dans lequel la personne décédée a désigné un mandataire pour réaliser ses souhaits, la chaîne de commandement est généralement la suivante :

• Conjoint/partenaire légal
• Enfant(s) adulte(s) survivant(s)
• Parent survivant
• Frère ou sœur adulte survivant
• Ex-conjoint
• Parent d’un enfant mineur

La personne désignée comme partie responsable, quelle qu’elle soit, doit être présente pour prendre les décisions et signer les documents.

Quelqu’un d’autre devrait-il participer à l’organisation des funérailles ?

Bien que l’attribution de la responsabilité soit une partie importante de la planification des funérailles, il est également très important d’inclure les enfants, les amis ou les autres membres de la famille qui aimeraient participer à l’organisation des funérailles, et peut-être même partager le coût des funérailles. Même s’ils n’ont pas de droit légal de décision, leur contribution peut être très précieuse pour le processus.

L’aide à la prise de décision finale concernant l’organisation des funérailles peut être très valorisante et aider une personne à accepter sa perte. S’il y a des personnes dans votre vie qui, selon vous, devraient être invitées à participer, assurez-vous de leur demander. Elles peuvent toujours refuser.

Avez-vous rassemblé les documents nécessaires ?

La vie et la mort sont pleines de légalités. Lorsqu’un être cher décède, ce n’est pas seulement une question d’émotion pour ceux qui restent, c’est aussi une question juridique qui exige que l’on remplisse des documents en temps voulu. Le directeur funéraire vous dira que la première étape des soins à apporter à votre proche consiste à remplir et à classer le certificat de décès et le permis d’inhumation ou de crémation.

Ces documents doivent être remplis le plus précisément possible et si vous n’avez pas les informations nécessaires, vous passerez la majeure partie de votre première rencontre à les récupérer.

Pour aider le salon funéraire à préparer tous les documents nécessaires, il est utile d’apporter certains des éléments suivants avec vous :

• L’acte de naissance de la personne décédée et les noms des parents (y compris le nom de jeune fille de la mère).
• Certificat de mariage de la personne décédée
• Documents de décharge militaire de la personne décédée
• Documents de préarrangements funéraires de la personne décédée (si disponibles)
• Procuration durable de la personne décédée pour les soins de santé
• Dernier testament et tout codicille
• Fiducie de vie révocable
• Documents/police d’assurance-vie
• Acte de cimetière